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トラブルシューティング

こちらでは、お客様からいただいたお問い合せをもとに、トラブルの解決法を記載しています。 こちらで解決法が見つからない場合は、直接メールにてお問合せください。

お問い合せメールアドレス info@e-comic.net

ダウンロードした
イラストレーターのデータが開かない

当サイトで配布・販売しているイラストレーター・データは、イラストレーターのバージョン8以降で開くように設定されています。
かなり古いフォーマットのため、CS以降のバージョンのイラストレーターで開く際に、ファイルをダブルクリックしても以下の様なメッセージが出ることがあります。

 

screen

この場合、アプリケーションのメニューから「ファイル」>「開く」を選んで、ファイルの場所を指定してください。